Vos données d'activité,
enfin lisibles.
Chaque processus que nous automatisons produit de la donnée : volumes traités, délais, taux d'anomalie, points de blocage. Nous la consolidons et la restituons sous une forme qui se lit en dix secondes et se défend en comité.
La donnée existe. Le tableau de bord se fabrique encore à la main.
Dans la plupart des organisations, le suivi d'activité repose sur un fichier reconstruit chaque mois : on exporte, on colle, on recalcule, on met en forme. Le résultat est juste, mais il coûte une journée, il arrive tard, et il dépend d'une seule personne.
Notre travail consiste à supprimer cette fabrication. Les données vont chercher elles-mêmes leur source, se recoupent selon vos règles, et se présentent à jour. Le temps passé sur le fichier revient à l'analyse.
Ce que nous mettons en place
- Consolidation automatiqueVos sources sont rapprochées et remises à jour sans intervention, à la fréquence que vous choisissez.
- Indicateurs définis avec vousCe sont vos règles de calcul, écrites et versionnées, pas des métriques génériques.
- Tableaux de suiviUne vue par direction, lisible sans formation, exportable pour vos comités.
- AlertesUn seuil franchi, une dérive, un dossier bloqué depuis trop longtemps : vous êtes prévenu.
De la source à la décision
Chaque chiffre affiché se retrace jusqu'à sa source. C'est la condition pour qu'un tableau de bord serve à décider et pas seulement à illustrer.
Collecte
Connexion aux sources existantes : bases métier, exports périodiques, fichiers partagés, journaux applicatifs.
Nettoyage & rapprochement
Doublons, référentiels divergents, valeurs manquantes : les écarts sont traités selon des règles explicites, jamais en silence.
Calcul des indicateurs
Vos définitions métier, implémentées et versionnées. Un indicateur qui change de règle garde son historique.
Restitution
Tableaux de suivi, rapports périodiques, alertes. Chaque valeur affichée est retraçable jusqu'à la ligne d'origine.
Un chiffre qu'on ne peut pas expliquer n'a pas de valeur.
Un tableau de bord se retrouve tôt ou tard devant une direction ou un auditeur. Il doit tenir à cet examen : savoir d'où vient chaque valeur, quand elle a été calculée, et selon quelle règle.
- Traçabilité complèteChaque indicateur renvoie à sa source, sa date de calcul et sa formule.
- Règles versionnéesL'historique des définitions est conservé : on sait pourquoi un chiffre a bougé.
- Hébergement européenInfrastructure localisée dans l'Union européenne, conforme au RGPD.
- RéversibilitéDonnées, règles de calcul et modèles de restitution vous sont remis dans des formats ouverts.