Industrie réglementée
Référentiels qualité, procédures d'exploitation, traçabilité documentaire, environnements soumis à audit.
Références
Des systèmes en production,
Des systèmes en production,
dans des métiers exigeants
Pas de logothèque. Des déploiements que nous détaillons : le processus d'origine, ce qui a été construit, ce que cela change au quotidien.
Secteurs couvertsIndustrie pharmaceutique vétérinaire · Presse et information juridique
Produits déployésChatbot spécialisé · Extraction & génération documentaire
Point communEnvironnements réglementés, forte intensité documentaire
Cas 01 — Santé animale
CEVA Santé Animale
Groupe pharmaceutique vétérinaire d'envergure internationale, dont les opérations reposent sur un référentiel documentaire dense et strictement encadré.
En bref
- ProduitChatbot spécialisé sur documentation interne
- Direction concernéeSupply Chain
- CorpusProcédures, référentiels de process, documents d'exploitation
- EnjeuAccès direct à la règle applicable, sans mobiliser un référent métier
Les équipes Supply Chain manipulent au quotidien un ensemble de procédures et de référentiels internes qui évoluent régulièrement. Dans les cas non triviaux, retrouver la règle applicable supposait de solliciter un référent métier — avec un coût d'interruption et un délai de réponse variable.
Nous avons construit un assistant conversationnel entraîné exclusivement sur la documentation interne de la direction concernée. Le périmètre documentaire a été délimité avec les équipes avant tout développement, afin qu'aucun document hors référentiel n'alimente les réponses.
Chaque réponse renvoie aux documents dont elle est issue, ce qui la rend vérifiable. Les questions restées sans réponse constituent un signal exploitable : elles désignent les zones du référentiel à compléter ou à mettre à jour.
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Cas 02 — Presse & information juridique
Les Échos Judiciaires Girondins
Journal d'annonces légales et d'information juridique et économique, dont la production éditoriale repose sur un flux continu de demandes clients à formaliser.
En bref
- ProduitExtraction & génération documentaire
- ProcessusTraitement des demandes d'annonces légales
- EntréesDemandes clients et pièces jointes, formats hétérogènes
- SortiesAnnonces légales formatées et documents de facturation
La publication d'annonces légales est un exercice contraint : chaque type d'annonce impose ses mentions obligatoires, sa formulation et sa structure. Les demandes arrivaient pourtant sous des formes très variables et devaient être lues, interprétées puis reformulées manuellement, dossier par dossier.
Nous avons construit une chaîne complète : océrisation des demandes entrantes, extraction typée des éléments constitutifs de l'annonce, confrontation aux règles de publication applicables, puis génération automatique de l'annonce formatée et des documents de facturation associés.
Les dossiers incomplets ou ambigus sont dirigés vers une file de validation, où l'opérateur voit immédiatement le champ en cause et le passage du document d'origine. Le traitement, auparavant entièrement manuel, est devenu standardisé et contrôlé.
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Secteurs
Là où nos systèmes trouvent leur terrain
Nos systèmes s'adressent aux organisations dont l'activité repose sur des documents, des procédures écrites et des règles opposables.
Juridique & édition légale
Documents à mentions obligatoires, formalisme contraint, volumes réguliers de pièces entrantes.
Services & back-office
Administration des ventes, gestion de dossiers, traitement de pièces justificatives, flux de validation.
Collectivités & associations
Dossiers de subvention, marchés publics, comptes rendus, obligations déclaratives récurrentes.
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